Las redes sociales que engloban el universo 2.0 han cambiado radicalmente la inteligencia económica y competitiva.

Internet en general y las redes sociales en particular, ponen a disposición de las empresas que quieran utilizarla, información abierta que puede ser valiosa para la toma de decisiones.

El modelo de Social Business Intelligence de Reisei, engloba todas las acciones de búsqueda y análisis de información del entorno externo, el interno y la competencia.

Algunas áreas en las que la búsqueda y análisis de la información en fuentes abiertas, puede ayudar a la pequeña y mediana empresa en la toma de decisiones:

- Customer intelligence
- Competitive intelligence
- Marketing research
- HR Recruitment

¿Qué acciones podemos llevar a cabo en Internet?

- Análisis de medios online: Cuales son más efectivos, según tus objetivos.
- Monitorizar tu marca y tu mercado
- Monitorizar tus competidores
- Cuales son tus influenciadores externos e internos
- Nuevas patentes y nuevos servicios
- Cuales son tus mejores candidatos (HR)
- Relaciones públicas y gestión de la reputación corporativa
- Detectar trending topics (tendencias y temas clave)
- Detectar porque no ha funcionado un evento, servicio, producto, etc.
- Detectar nuevos nichos de mercado
- etc.