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Dirección general
I Secure Internet
Reisei se une a las acciones de promoción de una navegación segura por Internet para todos. Luchar contra el mal uso de la red ya tiene un defensor de altísimo nivel: “I secure Internet”.
El objetivo fundamental de la campaña de INTECO en la cual colabora Reisei es conseguir que el mayor número de usuarios de Internet en España sepan cómo proteger su privacidad en la red mediante acciones activas y pasivas para combatir los virus, la violación a la intimidad y privacidad en redes sociales y demás entornos socio-profesionales, el abuso, el mal uso y el robo de datos personales en transacciones online de todo tipo, el fraude cibernético, la avalancha de spam, una realidad presente cada vez más en el desarrollo normal de una ciberjornada.
“I secure Internet” quiere convertirse en la punta de lanza del esfuerzo común de comunicar y enseñar a todos los cibernautas que entre todos podemos hacer que la red en España se convierta en un entorno viable tanto a nivel personal, profesional y social como económico.
El pasado 1 de Diciembre Barcelona Televisió (BTV) entrevistó a dos de nuestros directivos en nuestras oficinas de Barcelona. La entrevista se centró en el peso que actualmente tienen las redes profesionales para generar sinergias y nuevos proyectos empresariales.
Os dejamos el enlace del vídeo
La reflexión que debemos plantearnos ante esta cuestión, sin duda refleja el interés corporativo por monetizar el uso de la red 2.0. Un uso además que tiene mucho que ver con un cambio cultural y poco con la tecnología. En este sentido demos ser conscientes que la tecnología no es más que un comodity y que la riqueza vendrá exclusivamente de una alineación estratégica. En definitiva, como nos cuenta Roberto Carreras “debemos pensar como la participación a través de las tecnologías sociales puede mejorar los resultados, procesos, modelos de negocio, innovación, desarrollos, …”
Nadie duda ya del uso de la Social Media como herramienta comunicativa y de marketing, más si atendemos al último ranking de Fortune 500 donde se hace evidente que las empresas situadas en primera línea por volumen de facturación son las que han implementado alguna herramienta 2.0 en su estrategia.
Visto esto, se me plantean algunas dudas de fondo. El concepto Social Media si bien ha significado un cambio cultural en la relación de las empresas y la comunidad, ¿resuelve por si solo los principales problemas de nuestras empresas? ¿su uso por la compañía significa que nuestra estrategia está alineada con los nuevos tiempos? ¿Si hablamos de cambio estratégico, porqué solo afecta o lo hace especialmente a las áreas de Comunicación y Marketing? ¿Es posible trasladar su uso y beneficios a todas las áreas de la empresa?
Debemos reflexionar sobre si la Social Media debe ser una mera herramienta comunicativa bidireccional con nuestro entorno exterior, o por el contrario debe revolucionar nuestra cultura interna, potenciando la gestión del conocimiento, la innovación y en definitiva mejorar nuestros procesos y nuestros resultados económicos. En resumen promover la utilización de la Social Media con una visión de negocio y no únicamente por moda, evolucionando hacia el concepto de Social Business.
Esta visión estratégica es por otro lado incompatible con prácticas que están realizando algunas de nuestras empresas, que de forma equivocada afirman estar presentes en el mundo web 2.0, porque tienen una buena web corporativa y un blog donde se limitan a vender su producto. Sinceramente, no han entendido nada en absoluto. Más aún cuando afirman algunos de sus CEO que su objetivo es exclusivamente generar tráfico a su blog, obligando al usuario a opinar exclusivamente en los canales corporativos. Pienso que la conocida frase del ‘despotismo ilustrado’ tiene aquí cierta vigencia, ‘Todo para el pueblo, pero sin el pueblo’. Dicho de una forma algo más contemporánea, y tomándome cierta licencia, podríamos decir ‘Todo por el 2.0, pero yo sigo en el 1.0’
Estoy plenamente convencido que el uso de herramientas web 2.0 pueden beneficiar muchos de los procesos de nuestras empresas. Podemos observar como algunas de estas herramientas ya son utilizadas por algunas grandes compañías, como el uso de blogs para la difusión y consolidación de la cultura empresarial, el seguimiento y desarrollo de proyectos, etc.
Tomemos el ejemplo de la compañía IBM que lleva desarrollando ya hace unos años el sistema JAM, que consiste en la ejecución de reuniones virtuales de 72 horas de duración, a través de conversación continua mediante herramientas de software social. El principal objetivo de estas herramientas es la creación de valor, innovación y mejora continua de los procesos mediante la reflexión de los empleados. Ya en 2001 se celebró una Jam en busca de nuevas oportunidades de negocio, en 2002 para discutir acerca de elementos de la gestión de la empresa y en 2003 sobre el valor añadido ofrecido por IBM a sus clientes.
Desde esta perspectiva se abren innumerables posibilidades que van desde la visión más estratégica a la más operativa. Pienso que el reto está lanzado, y las posibilidades de uso pueden y deben dar respuesta a conceptos corporativos como: Estrategia, Gestión del conocimiento, Innovación y desarrollo, y Formación.
Miquel Rovira
Siguiendo con la filosofía de integrar todos los servicios en el ámbito de la seguridad y la prevención de riesgos, nuestra consultora REISEI se dispone a ampliar su oferta en el área de la Seguridad Lógica.
El servicio que se encuentra en una fase preliminar de diseño, se ofrecerá a través del Área REISEI TECH.
La seguridad lógica se basa en la implementación de un sistema integral de gestión de la información corporativa. Este sistema pretende aplicar los mecanismos y barreras necesarios, para mantener la conservación e integridad de la información.
El sistema consiste en definitiva, en garantizar que el material, los recursos de software, y la información de una organización, se utilicen exclusivamente para los propósitos para los que fueron implementados.
Existe un cierto consenso en definir cuales son los principales objetivos de la seguridad lógica:
·Integridad: garantizar que los datos sean los que se supone que son
·Confidencialidad: asegurar que sólo los individuos autorizados tengan acceso a los recursos e información disponible
·Disponibilidad: garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información
·Evitar el rechazo: garantizar la continuidad de procesos y evitar que se rechacen operaciones.
·Autenticación: asegurar que las peticiones solicitadas provienen de individuos autorizados
Además de estos objetivos generales, la seguridad lógica se relaciona con la “Ley de Protección de Datos”(LOPD-España), la fuga de información, el espionaje industrial y la “Responsabilidad Social Corporativa” (RSC).
Los proyecto serán ejecutados por nuestros Interim Security Manager (ISM), los cuales disponen de las certificación internacional homologada en seguridad de la información (Certified Information Security Manager® - CISM)
La percepción que el público y nuestros clientes tiene sobre nuestra marca o empresa parece que cada vez preocupa más a las empresas.
A principios de verano se hizo pública una encuesta realizada por la consultora Aon, donde preguntaba a empresas de más de 40 países sobre la percepción en sus riesgos corporativos. Según el informe 2009 Global Risk Management Survey, el daño a la reputación se situaba en el sexto lugar entre las preocupaciones de los encuestados.
Otro estudio publicado el pasado mes de junio por el Chief Marketing Officer (CMO) Council , mostraba que la preocupación de las empresas sobre la reputación e infección de su marca, estaban creciendo aunada por la situación económica en la que se había vivido un repunte de las falsificaciones.
Situaciones como las vividas por Domino’s Pizza, que vio como su imagen de marca caía hasta una situación preocupante, debido a un vídeo en clave de humor aparecido en YouTube, atesora la necesidad de proteger la reputación ante posibles ataques o riesgos.
En el vídeo aparecían supuestamente dos empleados de Domino’s que preparaban una pizza saltándose las más elementales normas de higiene.
La situación que según la compañía les llevaba irremediablemente a la ruina, implicó el encargo a una consultora especializada en riesgos para que se hiciera con la protección de la reputación de la empresa.
Podéis ampliar la información en el enlace a la noticia de CSO
Este pasado mes ha sido publicado el primer ejemplar de la revista jurídica Togas.biz Empresas.
La revista analiza la actualidad jurídica que afecta a nuestras empresas desde distintos ámbitos del Derecho y de otras disciplinas.
En este ejemplar la consultora Reisei ha tenido la oportunidad de poder aportar su visión sobre la Inteligencia de Negocio y la Seguridad Estratégica de la mano de nuestro Director Comercial.
En la entrevista publicada por la revista jurídica, se aborda la razón de ser de Reisei Security Sense, la estrategia de gestión desde los tres pilares de la seguridad y la figura del Interim Security Manager.
Os adjuntamos un enlace al artículo publicado:
Entrevista a Reisei en la revista Togas.BIZ-Empresas
Hace bien poco conversando con un cliente y amigo, recordé las ‘Reflexiones sobre la gestión del conocimiento en las empresas’ que publicó en su día José Manuel Salazar.
El profesor Salazar conseguía resumir de forma brillante y clara como había evolucionado el concepto.
Aunque a algunos les sorprenda, la gestión del conocimiento (GC) en el ámbito empresarial no es precisamente algo nuevo. Como nos decía el profesor, la GC nos ha acompañado por lo menos desde la Revolución Industrial hasta nuestros días.
Si bien esto es cierto, también lo es como ha cambiado el objeto sobre el que se aplica dicho conocimiento.
Si nos centramos en los dos últimos siglos y siendo fieles al artículo del profesor, estaríamos hablando de tres fases marcadas por la ‘Revolución Industrial’, la ‘Revolución de la productividad’ y finalmente la ‘Revolución de la gestión’ en la que nos encontraríamos actualmente.
En el siguiente gráfico que publicaba el profesor Salazar se muestra de forma muy interesante los principales focos de la gestión del conocimiento empresarial.
Actualmente nos encontramos en una fase en la que la gestión del conocimiento implica claramente el desarrollo efectivo de la creatividad humana. Se ha pasado claramente de una estrategia en la que se ha potenciado la fuerza física a otra en la que la gestión del talento va a ser clave.
Muchas de nuestras empresas se encuentran precisamente en el estadio previo. El estadio de rutina se caracteriza en la etapa actual, por un conocimiento aplicado exclusivamente a la actividad o puesto de trabajo.
La Gestión estratégica del conocimiento (GEC) como explicamos en el anterior artículo intenta precisamente facilitar ese cambio, ese salto hacia la gestión del talento.
¿Como se produce el cambio?
El proceso sigue en parte el esquema de Nonaka y Takeuchi, desarrollando la conversión del conocimiento en tres fases iniciales: la socialización, la externalización y la comunicación.
En la fase de socialización compartimos ideas, experiencias y puntos de vista para desarrollar o resolver nuevos retos o proyectos.
En la segunda fase de externalización es donde realmente desarrollamos todo el potencial del sistema de gestión. Una vez puestos en común las distintas experiencias o ideas del grupo, se produce el trabajo de dialogo y reflexión.
La fase de comunicación es aquí indispensable, para poner en conocimiento del resto de miembros de la empresa el conocimiento generado. La comunicación interna o marketing interno es una disciplina que merece un capítulo aparte, pero que se hace indispensable en una buena estrategia de gestión del conocimiento e inteligencia corporativa.
El proceso aquí diseñado interviene directamente sobre la gestión del talento con objetivos directos sobre la creación de nuevo conocimiento e innovación.
Cuando hablamos de innovación focalizamos irremediablemente hacia una de las vertientes del concepto. Nos referimos a la innovación tecnológica y la importancia que el I+d+i tienen para el desarrollo de un país y en particular para nuestras empresas.
No hablaremos aquí de los aspectos clave de la innovación tecnológica que la identifican como motor de cambio y diría incluso de supervivencia en los tiempos que corren. Hablamos de un motor incluso más poderosa, al alcance de todas las organizaciones sea cual sea su estructura, la innovación social corporativa.
La gestión del conocimiento corporativo, lo que venimos a llamar inteligencia corporativa tiende a aglutinar todo el conocimiento de la organización, en sus dos vertientes – el conocimiento explícito- por un lado y – el conocimiento tácito- por el otro.
En el primer caso nos referimos a toda aquella información organizativa que se puede expresar con facilidad, que puede ser codificada o formalizada. Este grupo englobaría toda aquella información, procesos mecanizados, etc… que la empresa tiene detectados y formalizados.
En el caso del conocimiento tácito, estaríamos hablando del conocimiento que es difícil de formalizar, codificar e incluso sin los canales adecuados, de comunicar, como puede ser la experiencia, las habilidades e incluso la intuición.
¿Qué es la gestión estratégica del conocimiento (GEC)?
Esta disciplina aglutina todos los procesos organizativos necesarios para generar, comunicar y utilizar el conocimiento tácito y explicito de nuestras empresas. Uno de los principales objetivos es precisamente el generar las sinergias internas necesarios entre todos y cada uno de los miembros de la organización que permitan acciones innovadoras.
¿Qué pretendemos conseguir a través de la gestión estratégica del conocimiento?
Aunque el objetivo final sigue siendo la toma de decisiones, la clave de este modelo de gestión estriba en la innovación, la mejora continua e incluso la pura supervivencia organizacional.
Un buen plan de gestión del conocimiento debe dirigirse hacia la excelencia en inteligencia corporativa. El mejor capital del que dispone una compañía es sin duda el capital humano y el activo intangible que este representa, el capital intelectual. Está en manos de las organizaciones que este potencial humano se dirija solo a los procesos definidos o por el contrario, que se genere en el seno de la organización un modelo de 360º en el que cualquiera de nuestros colaboradores pueda ser clave en la estrategia empresarial. El desarrollo de nuevos servicios, nuevos productos, nuevos modelos de gestión, etc. Cualquiera de estos procesos puede y debe beneficiarse de un modelo de innovación social implementado en nuestras organizaciones.
No aprovechar esta riqueza nos llevará irremediablemente a la amnesia corporativa y que otros puedan sacar provecho de todo este conocimiento.
La consultora Reisei a través del servicio ‘Reisei Innova’ ofrece a sus clientes el diseño e implementación de un plan integral GEC. El desarrollo del plan se ejecuta en un plazo aproximado de 30 días (según estructura) con un impacto mínimo en la rutina de empresa. La gestión del proyecto acorde con la filosofía de nuestra consultora se puede abordar a forma temporal a través de uno de nuestros Interim manager o como proceso llave en mano.
Recientemente ha salido a la luz pública, la encuesta que en su momento realizó Adecco Outsourcing en el que el 33,1% de las 500 empresas encuestadas optan por la externalización de diversos servicios. Los datos presentados por Adecco muestran que las empresas que optan por esta estrategia se han triplicado en el último año.
Los datos de la encuesta muestran que los sectores que más demandan externalización son los de banca (64,3%), automoción (45,2%), alimentación (41,2%) y distribución y comercio minorista (40,9%). En el otro extremo se situaría la agricultura (16,3%) y el sector farmacéutico (27,3%) que son los que menos externalizan servicios.
Entre los motivos que llevan a una empresa a externalizar servicios, se encuentran en un alto porcentaje la optimización de costes, la mejora de la productividad y la mejora de la calidad.
En el aspecto de la calidad, hay desde nuestro punto de vista una aplicación directa y clara a través de figuras como el ‘Interim Manager’.
Este profesional pone a disposición de la empresa-cliente toda la experiencia acumulada, sin por eso cargar la empresa con costes estructurales innecesarios en los tiempos que corren.
La consultora Reisei ha apostado precisamente por esa búsqueda en la mejora de la calidad de sus clientes, todo ello aplicando una estrategia de costes sostenible. La figura de nuestro Interim Risk Manager puede aportar a la empresa una solución de transición a necesidades en dirección de seguridad corporativa, que deban ser implementadas
Fuente noticia El Economista.es
